Gestión de Servicios de Tecnologías de Información Archive
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
Exponga con un ejemplo, los componentes del Paquete de Servicios (Fitzsimmons) Para poder exponer desde la perspectiva de Fitzimmons y los componentes del paquete de servicios tomando como
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN Actualmente las Tecnologías de la Información se han vuelto indispensables en los negocios. En muchas empresas han pasado de ser herramientas de puro apoyo a ser la
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN En el ensayo sobre el nuevo desarrollo de servicios se pretende tocar algunos puntos como el origen del crecimiento del sector del servicio, la innovación en los
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN Hasta ahora hemos visto algunos modelos de servicios que en cierta forma siguen una idea similar, y que tratan de establecer cada quien un modelo de servicios
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
Hoy en día, debido a las Tecnologías de la Información, la economía del servicio ha ido cambiando. En muchas ocasiones se intenta ajustar la estrategia de negocio a
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN Como lo hemos viniendo analizando anteriormente, la lógica de servicio ha ido moviéndose de la lógica dominante de bienes a la lógica dominante de servicios. Vargo &
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN El objetivo del presente ensayo es analizar un fenómeno interesante y muy común en las organizaciones como lo es el aprendizaje. El aprendizaje, dentro del contexto de
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
Paquete de Servicios (Fitzsimmons) Para poder exponer desde la perspectiva de Fitzimmons y los componentes del paquete de servicios tomando como ejemplo a IBM, primero se tiene que
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN Cuando hablamos de servicio es difícil diferenciar entre lo que es un producto y un servicio. Es decir, a mi parecer hay una línea delgada entre producto
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
INTRODUCCIÓN Cuando hablamos de servicio es difícil diferenciar entre lo que es un producto y un servicio. Definirlo también puede llegar a ser difícil y muchas veces el
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
1.- INTRODUCCIÓN Para poder establecer una Ciencia de Servicios es necesario conocer todos los componentes que forman parte de los Sistemas de Servicios. Spohrer, Maglio, Bailey y Gruhl
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
El estudio del marketing ha ido cambiando a lo largo de los años y actualmente estamos viviendo un cambio de paradigma tanto en lo que se aplica en
Read More
Gestión de Servicios de Tecnologías de Información
Actualmente estamos siendo testigos de la mayor migración laboral desde la revolución industrial. Esta migración desde la agricultura y la manufactura a los servicios es tanto invisible como
Read More